« On a acheté un logiciel l'an dernier. Personne ne l'utilise. »
Outil payé, jamais adopté
Pas d'outil à acheter — vous l'avez déjà. Audit d'usage · activation des modules déjà payés · reprise de la configuration · une seule personne responsable dans l'équipe. C'est le gain le moins cher qui existe.
L'annuaire ne vous sera pas utile pour celui-là — et vous proposer un logiciel de plus serait exactement le contraire de ce qu'il vous faut.
Ce n'est pas un outil qu'il vous faut.
Cet irritant ne se règle pas par un achat. Reste à savoir par où le prendre chez vous, ce qui suppose de regarder votre semaine type.
Décrivez la tâche à Martin Thibeault, qui tient cet annuaire : il vous renvoie une première piste sous deux jours ouvrables — deux ou trois choses concrètes à regarder. C'est gratuit, révisé à la main, et sans engagement.
Recevoir une première pisteLes autres irritants
- Soumissions et devis refaits à la main
- Demandes entrantes dispersées
- Savoir concentré dans quelques têtes
- Paralysie devant le choix d'outils
- Administration hors des heures
- Documents à courir après
- Saisie manuelle des factures et des reçus
- Suivis qui ne se font pas
- Rendez-vous pris au téléphone, et oubliés
- Rapports assemblés à la main
- Questions répétitives