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Sort du CanadaEntreprise étrangère
Le fournisseur déclare lui-même que des données résident ou sont traitées à l'extérieur du Canada. Sous la Loi 25, cette communication hors Québec doit faire l'objet d'une évaluation avant d'y confier des renseignements personnels.
Ce que le fournisseur déclare — Freshworks, l'entreprise derrière Freshdesk, déclare traiter les données dans les pays où elle est établie — États-Unis, Royaume-Uni, Union européenne, Inde — et chez des tiers situés ailleurs. Aucune région canadienne n'est offerte à ce jour.
À propos
Logiciel de soutien à la clientèle qui transforme les courriels de vos clients en billets suivis, plutôt que perdus dans une boîte de réception partagée. Chaque demande garde son historique, peut être assignée à la bonne personne, et rien ne tombe entre deux chaises. Pertinent dès qu'une boîte info@ reçoit plus de messages qu'une personne ne peut en suivre de mémoire.